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预定报表格式

日期: 2014-07-29    整理: ISOQC质量网
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  • 资料语言:简体中文
  • 上传会员:唐小国
  • 会员空间:唐小国
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  • 内容简介:预定报表
    1.每时打印第二天预期抵达客人名单,名单包括名字(或团队名称)、房号、房间种类及预期入住、离店时间等请见表2-2-1和2-2-2。其程序为:
    日预期抵达客人名单
    _____年_____月_____日
    预定号序号客人姓名房间号预期离店日期预期离店时间预期离店预测时间备注
    1.
    2.
    3.
    审核制表
    日预期离店客人名单
    _____年_____月_____日
    预定号序号客人姓名房间号预期离店日期预期离店时间预期离店预测时间备注
    1.
    2.
    3.
    审核制表
    (1)核对所有第二天预期抵达团队和和散客预订。将所有的预定按客人姓氏的第一个英文字母顺序排列;团队则按代号的第一英文字母顺序排列,打印“日预期抵达客人名单”。
    (2)重要客人和常客要分别用“VIP”和“RG”注明。
    (3)“日预期找达客人名单”经前台部主管审阅后,复印分别发给总经理室、饮食部、客房部、财务部、行李部、问询处、总机、前厅部。
    2.星期预报住房状况
    (1)星期预报由预定部主管负责完成。
    (2)星期预报每天下午制作,周一制作周二至下周一的用房预报,周二制作周三至下周二的用房预报,依此类推。
    (3)首先准确地统计出今后一周或今后几天住店客人的人数和占用的客房数。
    (4)统计今后一周或今后几天内预期抵达客人的用房数,主要依据“房间流量控制表”进行统计。
    (5)统计今后一周或今后几天内每天离店人数,空出的间数,同时考虑到客人延迟离店的规律。
    (6)综合以上的统计数字,凭借原始的档案资料,制作出“星期预报房间状况”。
    (7)报表抄送前厅部、客房部、饮食部、销售部、前厅部、前厅部等业务部门。请见表KF07。
    ___________饭店
    星期预报住房状况
    制表日期:
    日期星期团队临时住店住房率自用房免费房总计房间数人数双人占用率







    上星期结果:预测%¥______元
    实际%¥______元
    预测差%¥______元
    可出租客房总数间数×天数=总数
    日平均出租率
    日平均房价
    房费总收入
    本月截止日出租率
    本月截止日预报
    去年同期
    预计本月平均出租率
    今年截止日出租率
    今年截止日预报出租率
    审核制表

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