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管理中的标准化

2013-01-15   发表:
       临近年终,大家都开始了自我总结,总结一年来在工作中的进步和不足,盘点自己在一年的工作中的得与失。回顾我的一年,令我最欣慰的工作就是建立了一系列的工作标准,在管理中力求有法可依,然后做到有法必依,结合日常的监督考核,使一个部门的运作正常有序,也减轻了我自身的工作量,可以有更多的精力不断提高管理水平和部门建设方面,同时部门人员的工作能力也得到了提高。

       标准化管理,这个概念早已被提及,其重要性大家都清楚,可是往往达不到想要的结果,个人觉得其原因如下:

       1、工作流程和内容不清,职责不明确,无法谈及管理,更别说标准化了
       2、工作目标分解不具体、不切合实际,失去了标准化管理必要的前提
       3、工作的无计划性,没有按标准或流程工作的意识
       4、认为工作标准化后不利于灵活处理标准外的事情
       5、认为标准化管理削弱了其管理权威
       6、科学化管理意识和能力不足,先进的管理技能培训不足,停留在人治阶段并享受管人的乐趣,不以工作绩效为考量管理水平

     标准化管理在质量管理领域运用其成效会更加的明显,可以减少工作失误和评判依据的不统一。质量事故的发生和工作质量的下降,5%的原因是个人行为造成,其95%的原因是系统性管理行为造成,如果没有标准化管理意识的人总会将事故归于主观因素,从而使该事故反复发生,制定标准化作业流程防止错误的再次发生就显得极为重要,这其实就是我们常说的8D精神。

       标准化管理,任重而道远,吾将上下而求索,不断完善管理制度和作业标准
 


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